Voorschriften en attesten
Het RIZIV laat het afleveren van voorschriften zonder raadpleging niet meer toe. Wij kunnen geen voorschriften afleveren via de telefoon of via mail. Wij zorgen ervoor dat u voldoende voorschriften heeft tot de volgende raadpleging. Uitzonderlijk worden voorschriften telefonisch afgeleverd wanneer u recent op raadpleging kwam, en dit steeds na overleg met een van de artsen.
Het invullen van attesten en formulieren vraagt tijd en informatie en kan uitsluitend tijdens de raadpleging. Er worden enkel attesten afgeleverd die stroken met de waarheid. Valse attesten zullen dan ook geweigerd worden. ​
Wachtdienst
Tijdens de weekdagen is de wachtdienst bereikbaar van 19u tot 7u.
Tijdens het weekend is de wachtdienst bereikbaar van vrijdag 19u tot maandag 7u. ​
Indien er een arts aanwezig is op zaterdagochtend, zijn we bereikbaar tussen 8u en 9.30u. Na 9.30u kan u de wachtdienst bereiken per regio. 

Wachtdienst bellen? 1733 

Tarieven
​Alle artsen zijn geconventioneerd. Dit wil zeggen dat wij de vastgelegde tarieven dienen te respecteren.

U dient alleen het remgeld te betalen.​​
Voor bepaalde technische prestaties (ECG, hechting,..) zijn er bijkomende tarieven voorzien. 
Vertegenwoordigers
Wij ontvangen vertegenwoordigers telkens op vrijdag. Afspraken kunnen online gemaakt worden via www.artsenvertegenwoordiger.be op naam van dokter Jolien Van der Auwera. 
De afspraak in de voormiddag gaat door bij dokter Jolien Van der Auwera.
De afspraak in de namiddag gaat door bij dokter Toon Staelens en dokter Joost Staelens.​